國光客運8駕駛臨時請假 2路線開天窗「公路局氣得要舉發」-台灣頭條

有民眾反映，今天（19日）國光客運宜蘭路線取消班車，連客運站電話都沒人接，實在太離譜。經交通部公路一查發現，國光客運有8名駕駛臨時請假，對於國光客運擅自減班，公路局將依規定舉發。公路局說明，經查，國光客運羅東車站今天（19日）有8名駕駛員臨時請假，包括育嬰假、家庭因素、身體不適，因此影響今日國道路線1878、1879的排班。國光客運將調度遊覽車輛協助，公路局已請國光主動對外說明。有關國光客運擅自減班部分，公路局表示，將依照相關規定舉發，並已要求國光客運改善，不得再有拖班情事，並應做好站務人員教育訓練及假日申訴管道。國光客運說明，因宜蘭烏石港今天有煙火節，台北端出遊人潮湧現，且今天宜蘭地區還有駕駛同仁臨時請假，造成雙邊國光客運國五路線有部分班次無法依照核定時刻發行，公司已安排派遣遊覽車、加班車針對人潮做現場輸運，接近中午圓山站及南港轉運站人潮已疏緩。國光客運表示，之後也會加強場站人員教育訓練及研討假日客服人員執勤方式，以提供以提供良好應對予現場乘客查詢。