記者劉維榛／綜合報導
中華電信帳單出包！一名網友表示，明明只有一個月的電信費，卻突然收到2筆帳單，金額直接翻倍，讓他傻眼直呼「怎麼會有2筆？」沒想到一票苦主也遇到相同狀況，有人帳單暴增至3000多元，甚至連客服都打不通，官網與App也一度出現異常。對此，中華電信已公告證實簡訊帳單資料有誤，將重新寄發正確通知。
一名網友在Threads貼出中華電信繳費簡訊，內容顯示「115年11月電信費帳單共2筆，金額共1396元」，並提醒須在11月27日前完成繳費，讓原PO滿頭問號，「有人跟我一樣嗎？怎麼會有2筆，網頁好像也被塞爆了。」
另一名網友也收到類似通知，帳單金額高達1198元，但打開中華電信App查看，明明只有一筆費用，而且上個月也已經繳清，讓他崩潰直呼「收到簡訊帳單跟我報兩個月的電信費，但我開App起來帳單只有一筆，而且我上個月也有繳費沒有欠費，那簡訊怎麼會？」
文章曝光後，大批網友湧入留言區回報災情，「原來不是只有我，難怪官網跟App都進不去了」、「+1，帳單有二筆，金額是二倍，但用IPASS MONEY查看帳單是正常金額，不知道要不要繳，觀望中」、「原來大家都收到雙倍的簡訊，我剛也是打客服沒人接，可能系統出問題吧」、「我也是多一筆，帳單被多收變3000多元，整個傻掉」。還有網友親自跑到門市詢問，發現現場就有3人遇到相同狀況，連門市人員也很無奈。
「電信費翻倍」網炸鍋 官方急喊：簡訊資料有誤
對此，《ETtoday新聞雲》記者實際測試中華電信App，發現目前已可順利登入，而官方也在App內發布公告，證實「今日寄送之簡訊帳單資料有誤，敬請忽略，本公司後續將重新寄發正確的簡訊帳單，造成您的不便，敬請見諒。」也就是說，收到異常帳單的用戶不必依照錯誤簡訊繳費，可留意後續重新寄發的正確帳單通知。