人工智慧(AI)業者競爭持續升溫,Anthropic、OpenAI及Google接連推出新功能,從職場生產力工具、商家資訊服務到高階AI模型與代理功能,積極擴大AI的應用範圍,爭奪企業及消費者市場。
Anthropic 10日推出Claude Meetings、Claude Whiteboards及Claude Sheets等生產力工具,讓AI能即時參與會議、製作簡報及試算表。這距離OpenAI推出一系列ChatGPT職場協作工具僅數周,凸顯雙方正試圖將AI產品發展為類似辦公室軟體套件的服務,挑戰微軟與Google。
其中,Claude Meetings可讓Claude以與會者身分,加入視訊會議,在討論進行期間,即時草擬計畫、製作時程表,並從連結的企業應用程式擷取資料。這項功能目前以測試版提供Team及Enterprise方案用戶使用。
Claude Whiteboards則讓團隊與AI在同一個數位白板上協作,將討論內容整理成視覺化工作區,標示時程與截止日期,並可轉換成文件或簡報。Claude Sheets則可建立活動追蹤表、試算表,支援公式、格式設定及多人共同編輯。
OpenAI同日推出企業中心(Business Hub)測試版,讓企業建立商家檔案、驗證及更新產品與服務資訊,功能類似Google搜尋引擎提供的商家資訊,藉此強化ChatGPT協助消費者搜尋及比較商品的能力。符合資格的企業也能建立專屬AI代理,讓ChatGPT用戶直接詢問企業及產品相關問題。
OpenAI先前曾試圖讓用戶直接透過ChatGPT購物,並以交易佣金創造營收,藉此與亞馬遜競爭,但成效不彰,今年3月已終止包含購物車結帳功能的相關計畫。如今轉向整合商家資訊與分析工具,成效仍有待觀察。
Google則開始向付費開發者及企業客戶全面開放Gemini 4 Carbon模型,宣稱這是旗下最強大的AI模型,專為複雜多步驟程式設計及開放式科學研究等高難度任務打造,可與OpenAI及Anthropic的頂尖模型競爭。Google也推出「代理群」(agent swarm)功能預覽版,可將單一使用者指令,轉化為多個AI代理協同執行的任務。
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