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ETtoday東森新聞
1小時前

她臉書買微波爐遇假客服「實名制」詐騙 被扣款帳戶還遭盜領

記者邱中岳/台北報導

刑事局日前接獲報案,有一名住在南部的范姓女子,6月中旬在臉書購買微波爐,該賣家表示貨到付款進行交易並提供連結,被害人依指示點擊連結,但輸入完資料顯示「未完成實名制認證」,需聯繫線上客服,范女加入客服之後,假客服告知要配合銀行轉帳,並提供境外購物平台的支付條碼給范女,導致范女在短時間內除了遭到扣款之外,帳戶也遭人盜領。

警方調查,范姓女子在網路臉書購買微波爐,該賣家表示要使用某家物流貨到付款進行交易,並提供連結,被害人依指示點擊連結,但輸入完資料顯示【未完成實名制認證】,需聯繫線上客服,網頁有跳客服LINE帳號連結,假客服告知需配合【網路銀行轉帳】進行財務驗證作業。

假客服便將境外網購平台產生之付款 QR Code 傳送給被害人,並誘導被害人使用手機內之網路銀行或電子支付 App 進行掃描驗證,導致被害人帳戶在短時間內遭到連續跨境扣款及提領。

刑事局提醒,本次跨境扣款計2種,首先網銀跨境扣款,被害人使用支援跨境網購電子支付之網路銀行掃描歹徒提供之 QR Code,即觸發消費扣款,交易明細顯示「E跨境購」。

其次,郵局跨境扣款,被害人以綁定郵局之支付工具掃描該 QR Code,遭跨境購物名義扣款,交易明細顯示為「支付寶」(Alipay)。被害人才猛然驚覺掉入詐騙陷阱,急忙至派出所報案。

刑事局強調,此類旨揭新興詐騙手法,係詐團利用境外網購平台(如淘寶網)購物消費,於付款時選擇「海外地區方式付款」並產生付款 QR Code 後,將其偽裝成「身分/金流驗證碼」提供給被害人,誘騙被害人主動掃碼付款,借此方式在境外直接取得高價商品或進行洗錢。

任何網購平台、物流公司或金融機構,絕對不會以「實名制認證失敗」為由要求加 LINE 聯繫,更絕對不會要求民眾操作行動支付掃碼來進行「財務驗證」或「解鎖帳戶」。民眾使用任何金融或郵政 App 時,務必謹記「掃碼(QR Code)即等於同意付款」之原則。遇有任何疑慮,請立即掛斷電話,並撥打 165 反詐騙諮詢專線或 110 報案查證,以保障個人財產安全。

近期發現詐團利用民眾對網路銀行跨境掃碼功能不熟悉,結合假網拍與假客服話術行騙。詐騙手法係結合「假網拍」與「身分/金流驗證」等雙重話術,先引導被害人加入假客服LINE,隨後提供精心偽裝的QR Code,引導被害人開啟網路銀行或臺灣Pay的QR Code進行掃描。被害人若配合操作,帳戶隨即遭犯嫌跨境消費扣款,甚至將帳戶當作跨境洗錢的人頭帳戶。

新聞來源:https://www.ettoday.net/news/20261107/3268107.htm