一名5歲幼童日前在桃園機場第一航廈入境查驗大廳與父母走散，執勤移民官發現異狀後主動上前關懷，蹲下身輕聲安撫，並耐心引導孩子說出父親電話號碼，經同仁分工協尋，順利協助幼童與焦急的父母團聚。
移民署國境事務大隊表示，與父母走散的幼童面對陌生的環境顯得緊張害怕，不斷啜泣且不敢開口。移民官見狀，隨即蹲下身以溫和的語氣安撫：「不要怕，叔叔帶你找爸爸媽媽。」在移民官耐心陪伴及細心引導下，幼童逐漸放下戒心，說出父親的電話號碼。
移民官取得電話號碼後，一方面安排同仁陪伴照顧幼童，一方面持續撥打電話聯繫家屬，並協調人員於入境大廳各處搜尋。由於現場通訊收訊不佳，加上父母正焦急尋找孩子，一度無法順利取得聯繫，所幸經持續撥打電話，終於聯絡上幼童父親。焦急的父母趕抵現場，確認孩子平安無恙後，終於放下心中大石，向現場移民官表達由衷的感謝。
移民署國境事務大隊大隊長林清芬表示，移民官肩負旅客入出國查驗、維護國境安全任務，更需要隨時留意旅客需求。這次同仁主動察覺幼童異狀，透過耐心安撫及團隊合作積極協尋，協助一家人平安團聚，展現移民官的專業與溫暖。