記者柯沛辰/綜合報導
日本退稅新制採「先付後退」,11月1日正式上路。旅日達人林氏璧提醒,購物結帳時最好當場核對收據,因為曾有網友只買8條牙膏,卻被店員刷成45條,若在新制下遇到海關抽檢,拿不出帳單所列商品,不僅多花錢,恐怕連整張單都無法退稅。為此,他整理6項建議,避免大家多花冤枉錢。
買8條刷成45條 多付錢還可能退不了稅
林氏璧在臉書發文指出,Threads不時有人抱怨日本商店結帳算錯錢,尤其是藥妝店。過去免稅商品會被裝進特殊包裝袋,許多旅客不方便當場核對,直到回飯店、甚至回台灣,才發現被多收錢。
不過,隨著11月新制上路,特殊包裝將廢除,未來將更方便在購物現場確認商品,「強烈建議大家要在購買完現場就仔細核對收據,有問題馬上處理。」
林氏璧舉例,曾有網友明明只買8條,結帳時被刷了45條牙膏的案例,若未發現錯誤,出境時海關又剛好要求出示這45條牙膏,屆時不只被多刷,還可能因無法出示商品而失去整張單的退稅資格,可說是「慘上加慘!」
店員故意多刷?林氏璧認為可能只是忙中出錯
林氏璧表示,每次發生這類事情,總會有人感嘆「日本已經不一樣了」、「店員很壞」,但他認為,結帳金額應該與店員薪水無關,故意多刷並沒有好處,一旦被發現,還得重新結帳、退款,反而是增加自己的麻煩,所以多數情況很可能只是店員太忙,不小心按錯數量。
達人教6招 結帳時避免踩雷
林氏璧整理出6項建議,首先是「購物時就先自行分類」,把同類商品放在一起,例如10條護唇膏、10盒合力他命各自集中,方便結帳時清點數量,也能減少店員出錯機會。
第二,購物時先估算總金額。日本不少藥妝店會針對消費滿1萬、3萬或5萬日圓提供更高折扣,先用計算機估算,結帳時若金額差太多,就能立即察覺。
第三,結帳前記得出示優惠券,辦理退稅時可連同護照一併交給店員,並確認優惠券條碼已掃描成功,帳單也確實顯示折扣。
第四,也是林氏璧特別強調最重要的一點:結帳時緊盯螢幕。日本藥妝店櫃檯通常設有面向顧客的小螢幕,即使看不懂日文商品名稱,至少可以注意數量。他舉例,如果明明只買5罐,螢幕卻跳出50罐,就應立即反映。
第五,付完錢立刻檢查收據,「別回飯店才對帳!」如果一次買太多,來不及逐項確認,至少先檢查高單價商品的價格和數量。
第六,事先記下商品標價。若結帳價格與貨架標示不同,可以拿照片或筆記向店員確認,必要時直接帶對方回貨架查看,方便和店員溝通。

