日前星巴克調整部分飲品客製化收費方式，包含少放冰塊，若要把整杯飲品補滿需額外付費。新制引發不少客人反彈，今（13）日星巴克再推出會員APP優惠，預點購買大杯或特大杯指定飲料，輸入活動代碼，即可現折20元，優惠上路後，網路上仍有消費者的抱怨聲，包含質疑官方想滅火、20元仍難補去冰加滿付的15元等「誰稀罕」、「已經刪會員了」。
星巴克去冰補滿新制引罵聲 新優惠非星巴克買一送一再被酸
星巴克客製化新制12日上路，選擇少冰、去冰，飲料份量未裝滿杯子，要加牛奶或其他成分補滿，得多付15元。這項新制上路後，在Threads等社群上引發不少客人抱怨，包含「常常在店家點飲料，第一次看到去冰會少一半的」、「一年算一算大概只有喝50杯耶」。
事後星巴克又推出限時3天的「行動預點折20元」活動，即日起到10月15日，星禮程會員使用APP行動預點，購買大杯或特大杯指定飲料，輸入活動代碼：10月清爽點，即可現折20元。這項優惠上路後，不少消費者質疑，「換算下來只有便宜5元喔！」「超好笑我已經刪除掉會員了」、「客製化加15元敗好感，現在是想要挽回點什麼？」「接下來要買一送一了」。
星巴克菜單「補滿加錢」品項一覽 多數星巴克漲價幅度15元
關於本次引發眾多客人反彈的新制，詳細收費標準：少冰、去冰後若要求補滿牛奶或飲料，須加收15元。濃縮咖啡升級特選濃縮咖啡，或多加一份濃縮咖啡，加收15元。風味糖漿包括蔗糖、榛果、鹹焦糖、香草、焦糖及摩卡醬，每杯每項限補一份，加收15元。
其他客製化項目，包括抹茶液、鮮奶油、可可碎片、摩卡風味淋醬、福吉茶粉、蜂蜜紅柚醬、星冰樂咖啡液及季節性物料，每杯每項限補一份，加收15元。奶類選擇如全脂牛奶、低脂牛奶、燕麥奶、杏仁堅果奶、豆奶及椰奶，加收20元；高蛋白雲朵若要添加香草風味或可可，加收60元。