台灣星巴克今（12）日起調整部分飲品客製化收費方式，包括少冰、去冰後想補滿飲料，須額外支付15元，引發消費者不滿。新制上路第一天，就有一名自稱一年喝超過百杯星巴克的忠實顧客抱怨，自己點了一杯特大杯飲品，選擇去冰且不加價補滿，沒想到拿到手的飲料竟然只剩半杯，讓他傻眼直呼：「星巴克確定要這樣對主顧客嗎？」貼文曝光後吸引超過1.8萬人按讚，不少網友也質疑，冰塊竟占了飲料一半的容量。
星巴克去冰新制上路！特大杯剩半杯 鐵粉傻眼
星巴克客製化收費新制10月12日正式上路，過去民眾點飲料習慣選擇少冰、去冰，如今若想補滿牛奶或飲料，必須額外加價15元。新規定實施首日，就有消費者實際購買後，對拿到的飲料容量感到相當不滿。
一名網友「orion_huang1227」在Threads發文表示，自己是星巴克的忠實顧客，一年消費超過百杯，得知去冰補滿須額外收費15元後，決定在新制上路第一天實際購買，並向店員表明不願加價補滿。
沒想到，原PO點的特大杯飲品，去掉冰塊後竟只剩下半杯，讓他忍不住質問：「星巴克確定要這樣對主顧客嗎？」原PO也透露，原本預期去冰後至少還有七分滿，看到實際容量後無奈表示：「我本來預期是7分滿，看來我想『太多』。」
網友怒轟冰塊占一半！1.8萬人按讚掀論戰
貼文曝光後迅速引發討論，吸引超過1.8萬人按讚，不少網友看完照片也相當傻眼，紛紛留言「冰塊佔一半品名要不要改成咖啡冰塊？不然根本詐欺」、「常常在店家點飲料，店員說去冰會少一點，但第一次看到去冰會少一半的」、「那您一年算一算大概只有喝50杯耶，好可怕」、「買1送1=1」。
也有網友直言「……再買真的是盤子耶……他家又沒有好喝到非他不可」、「乾脆直接搶劫算了，起碼我可以報警」、「那你點中杯加15補滿還比特大多且便宜」。
另有消費者認為，去冰後飲料不補滿並非完全不能接受，但應考量杯型容量與售價，留言指出：「我可以接受去冰不補，但你杯子的size要比照美國啊，不是把國外大杯的size改成特大杯，收一樣的錢還講說維持風味，消貪喔。」
星巴克客製化收費一次看 加抹茶液、去冰補滿都要錢
根據台灣星巴克門市公告，自2026年10月12日起調整部分客製化服務收費方式。星巴克說明，每款飲品的標準配方，均經團隊反覆研發與風味測試，以呈現最合適的風味組合，同時尊重顧客個人喜好，因此仍保留客製化選擇，但部分項目將改採加價收費。
依照官網公布的收費標準，少冰、去冰後若要求補滿牛奶或飲料，須加收15元；濃縮咖啡升級特選濃縮咖啡，或多加一份濃縮咖啡，同樣加收15元。風味糖漿包括蔗糖、榛果、鹹焦糖、香草、焦糖及摩卡醬，每杯每項限一份，加收15元。
其他客製化項目，包括抹茶液、鮮奶油、可可碎片、摩卡風味淋醬、福吉茶粉、蜂蜜紅柚醬、星冰樂咖啡液及季節性物料，每杯每項限一份，加收15元。奶類選擇如全脂牛奶、低脂牛奶、燕麥奶、杏仁堅果奶、豆奶及椰奶，加收20元；高蛋白雲朵若要添加香草風味或可可，則須加收60元。
隨著新制正式上路，少冰、去冰後的飲料容量也成為消費者關注焦點。對於習慣客製化飲品的民眾而言，未來點餐前恐怕得先確認是否需要加價，避免結帳或取餐時才發現與預期不同。