記者董美琪／綜合報導
星巴克客製化服務各國規定不同，台灣也將迎來新制！台灣星巴克公告，自10月12日起，部分飲品客製化項目將調整收費，其中少冰、去冰後若要求補奶或補飲料，須額外支付15元，部分配料也要加價，消息曝光後引發網友熱議，不少民眾今天舊制最後一天衝去星巴克點8份抹茶液，也掀起各國服務差異的討論。
星巴克新制補奶要加價 抹茶液收費
根據星巴克官網公告，客製化收費新制為針對部分調整內容收取額外費用。飲品選擇少冰或去冰後，如果希望以奶類或原飲料補滿，將加收15元；至於抹茶液、鮮奶油、可可碎片、福吉茶粉、摩卡風味淋醬、焦糖風味淋醬、蜂蜜紅柚醬、星冰樂咖啡液及季節性物料等，每杯每項限加一份，相關項目也須加價15元。
各國客製化收費規則大不同
消息在網路上掀起討論。有網友提及海外星巴克的客製化經驗，表示從加拿大回來後，發現當地牛奶直接放在自助區，顧客可以自行添加。也有人認為，客製化一直是自己願意購買星巴克的原因之一，對於連去冰補滿都要額外付費，感到難以接受。
日本巧克力、焦糖醬添加免費
而日本星巴克官網也列有客製化收費標準，例如更換杏仁奶、燕麥奶或Breve奶，每杯加收55日圓，增加濃縮咖啡每份同樣加收55日圓；更換低脂牛奶、無脂牛奶及豆奶均為免費，加巧克力醬、焦糖醬也不收費。
雖然加巧克力醬、焦糖醬免費，若增加鮮奶油、巧克力碎片或慕斯奶泡，加收55日圓，並非所有客製化都免費。
網友分享親身經驗 韓國星巴克去冰剩半杯
有網友直言，各國星巴克的服務標準本來就不完全相同，並分享在南韓點去冰飲品時，店家沒有提供免費補奶服務，拿到的飲料約只有半杯。另有網友建議，少冰、去冰後若不要求補滿，就不會產生這筆15元費用，或是乾脆點熱的喝。
對於收費調整，也有網友認為牛奶、抹茶等原料，以及人力、設備與電力都需要成本；另有人將焦點放在台灣牛奶價格為全球最貴，也是個原因。
台灣星巴克公告最新客製化收費規則
針對客製化服務調整，星巴克已在官方公告中表示，每款飲品的標準配方都是經過團隊反覆研發及風味測試，希望呈現合適的風味組合，同時也尊重顧客的個人喜好，因此保留客製化選擇。自2026年10月12日起，部分客製化服務將調整收費方式。
星巴克另提醒，使用商品兌換券等券類消費或兌換時，應依券內記載辦理；若有加價升級或客製化需求，則依門市規定收費。
新制即將上路，對習慣調整冰量、補奶或增加配料的消費者而言，點單前確認客製化項目是否需要加價，將有助於掌握實際消費金額。