文/編譯 羅方妤
英國每日郵報報導,英國學生因為擔憂、焦慮和壓力過大等原因而拒學的問題日益嚴重,地方政府為了處理拒學問題,斥資購買數千台單價3500英鎊(約新台幣14萬8678元)的AV1機器人協助。這款配備相機、麥克風與揚聲器的機器人會被放在學生的座位上代替他們出席,缺席學生可以在家與機器人連線參與課程。
全英國目前已有超過2000台AV1機器人投入使用,其中多由患有「情緒性拒學」(EBSA)的孩童使用。教師會將這台機器人放在學生平時的座位上,並像學生本人在場一樣直接向機器人提問,在家與機器人連線參與課程的學生可直接回答,還能滑動螢幕將機器人的頭旋轉360度。
機器人也內建「悄悄話模式」,能讓在家的學生和坐在機器人旁邊的同學小聲交談,而不會讓全班同學都聽見。相機是單向的,在家的學生可以聽見和看見課程內容,但自己不會被看見。
AV1機器人是由挪威公司No Isolation開發,最初是為了讓住院的兒童能與教室保持聯繫。
英格蘭西南部德文郡議會為了因「擔憂、焦慮和壓力過大」而難以到校上課的學生購買16台機器人。
自英國教育部2019年委託採購這款機器人以來,德文郡是80多個引進AV1機器人的機構之一。「周日郵報」看見的一份議會文件顯示,薩默塞特郡(Somerset)、多塞特郡(Dorset),及倫敦的哈林蓋自治市(Haringey)和伊斯靈頓區(Islington)也有使用這款機器人協助患有EBSA的學生。
No Isolation的一支宣傳影片中,艾塞克斯郡切爾姆斯福德(Chelmsford)的莫爾舍姆高中(Moulsham High School)擁有20台AV1機器人,學生對其評價很高。一名11年級,年約15、16歲的學生說:「我曾因焦慮有好幾個月無法上學。如果沒有AV1,我想我達不到目前的水準。剛開始用時我很緊張。但它讓我發現課程其實沒那麼糟,也確實幫助我融入回班級。多虧了AV1,我現在每天都到校。」
副校長布蘭金(Mark Blenkin)補充說:「這是個經過實踐考驗的方法。它已成為學校不可或缺的一部分。」
有額外「社交、情緒與心理健康」需求而嚴重缺席的英國學生人數在6年內增加2倍以上,從8453人激增至2萬7442人。去年15萬1000名學生缺席至少一半的課程,創下紀錄,而新冠疫情爆發前的最低水平則為6萬247人。英國學生在新冠疫情前的出席率通常保持在95%以上,但疫情後一直難以恢復,出席率在2025至2026學年跌至93%。
儘管當局對逃學採取嚴厲打擊措施,但自從疫情導致許多學校長時間關閉以來,情況反而惡化。
No Isolation負責人約根森(Morten Jorgensen)說:「學生缺席是教育系統面臨的最大挑戰之一,其中主要原因在於患有EBSA的學生增加。我們的AV1機器人科技能讓學校履行其法定職責。今年到目前為止,使用AV1機器人的學生有76%已重返課堂,為學生、學校、地方政府和整個社會帶來顯著效益。」
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