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三立新聞
10小時前

麥當勞面臨訴訟 被控AI操縱價格

速食巨頭麥當勞在美國芝加哥聯邦法院面臨一項全國集體訴訟,被控透過人工智慧(AI)定價系統,非法協調加盟店與直營店的餐點價格。

這起2日提起的訴訟指出,麥當勞(McDonald's)利用非公開數據訓練的演算法,與獨立加盟商串通操縱價格,違反美國反壟斷法。

路透社上週報導,麥當勞的定價引擎使用機器學習演算法,持續分析全美近1萬4000家門市每日數百萬筆交易的數據。

訴狀援引路透社的報導,內容指出其他速食業者也開始轉向利用AI協助定價及其他營運業務。

訴狀寫道:「獨立經營的企業必須獨立制定價格。」

麥當勞今天透過聲明表示,相關指控純屬臆測且毫無根據。

麥當勞表示:「AI不會決定大麥克或任何其他菜單品項的價格。」業者指出,加盟商均自行做出定價決定,且使用定價建議工具與分析,在各產業已相當普遍。

近年來,美國原告發起一波集體訴訟浪潮,指控多家企業利用演算法或AI,非法協調飯店客房、公寓租金與其他消費的價格。

原告委任律師特納(Lark Turner)在聲明中指出,麥當勞「正利用龐大數據和加盟體系,對消費者斤斤計較,連一根薯條的利潤都不放過」。

訴狀指出,身為伊利諾州居民的原告,正尋求代表可能多達數百萬名的麥當勞顧客提出集體訴訟。

新聞來源:https://www.setn.com/news/1917947