知名音樂串流服務Spotify以及AI研發公司Anthropic旗下的聊天機器人Claude，於美國時間週二（29日）上午突發服務中斷現象。兩大服務同時出現連線異常，導致萬名使用者無法正常收聽音樂或進行AI對話。
路透社報導指出，根據網路服務狀態監測網站Downdetector.com的即時數據，災情大約在美東時間上午 10時12分達到高峰，當時已有超過1.7萬名美國用戶回報Spotify無法連線，同時也有逾1.1萬名用戶針對Claude送出異常報告。
針對無預警的服務異常，Spotify於社群上發布聲明，證實已接獲「部分異常狀況」的通報，團隊正在全力進行排查。另一方面，Anthropic官方也對外說明，發現Claude系統出現「錯誤率上升」的情形，技術團隊已展開深入監測與問題排除。